Maksideh melihat pergeseran perilaku konsumen yang semakin sering membeli makanan secara online di masa pandemi COVID-19. Untuk memudahkan pelanggannya, Maksideh menghadirkan fitur baru untuk Website Maksideh.
Owner Maksideh Lukman Budiarto mengatakan fitur-fitur ini hadir untuk menjawab kebutuhan pelanggan yang mencari kenyamanan saat memesan makanan secara online.
“Jadi untuk semua fitur yang kami hadirkan atau kami inovasikan itu selalu berdasarkan riset atau insight apa sih yang dibutuhkan pelanggan kami untuk membuat pengalaman mereka di platform kami semakin dipermudah juga diberi kenyamanan gitu,” kata Lukman
Fitur Pemesanan Online via Website maksideh.com yang dihadirkan adalah memungkinkan pengguna untuk memesan makanan dari Website dan terintregarasi ke Pesan Whatsapp. Saat ini semua fitur di atas telah tersedia di Website Maksideh. Lukman mengingatkan Pesan Via Website hanya untuk Daerah Kota Sampang fitur ini belum bisa digunakan bagi pelanggan dari luar kab Sampang karena sangat terbatasnya mitra Driver Ojek Online di Kab Sampang.